よくある質問

よくある質問をまとめました。

お問い合わせの前にお読みいただければ答えが見つかるかもしれません。

時計部分

A.

  1. リューズを引いたままにしていませんか?
    リューズを押してみてください。押しても動かない場合は、電池切れかもしれません。
  2. 電池切れ?
    電池交換をしてみてください(有料です)。お買上げ店、又は弊社に送ってください。
    注:電池の寿命は約3年ですが、ご購入された時に入っている電池は、製作時に機能・性能を見るためのモニター用電池です。上記の期間に満たないうちに、電池寿命が切れることもありますのでご了承ください。
    ※モニター用電池とは?
    時計が正常に作動しているかどうか確かめるために、製作時に入れている電池のことです。(特殊な電池を入れているわけではありません)

上記のどちらでもない場合、故障が考えられますので、同封の保証書持参の上、お買い上げ店に持っていかれるか、弊社にお送りくださいますようお願いします。

A.

まずはQ.1のAを確認ください。

それ以外に、時間が遅れる原因に”磁力”が考えられます。この時計は、クォーツ式のムーブメントを使用していますので、機械内部に小さな
磁石が入っています。強い磁力のものの近くに腕時計を置くと遅れたり、場合によっては、止まる可能性もあります。ご注意ください。

A.

漆のタイプでは、希に内側が曇ってしまう場合があります。その際は当社に修理をご依頼ください。漆が原因の場合は、無料で修理させていただきます。ご了承ください。

A.

この時計は日常生活防水ですが、その性能は、洗顔や雨等一時的にかかる水滴に対する防水です。水に落としてしまった・洗濯してしまった場合は、故障してしまう可能性が高いのでお早めに修理をご依頼ください。
(内部に水分が残ったまま放置されると文字盤など、修理が不可能な状態になってしまいます。)

A.

申し訳ありませんが、保証等の関係もありますので、シーブレーンの商品以外の電池交換・修理は、お受けできません。

合金ベルト部分

A.

ご使用後のベルトの汚れ・痛み等による修正は対応しておりません。
新しく替えベルトをご購入いただくことになります。ベルトだけとして単品販売しております。

お気軽にお申し付け下さい。

 

 

A.

ご使用いただく様々な条件の違いで、ご使用いただける期間は異なってきますので、一概には申し上げることができません。ご了承ください。

 

お問い合わせ

よくある質問で答えが見つかりませんか?
お気軽にお問い合わせください。

また、新しい替えの合金ベルトをご希望の方はこちらからお気軽にお申し付け下さい。

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